præstationsindikator [performance indicator; performance estimator]
En specificeret, og om muligt tællelig eller målbar, størrelse som kan vise hvordan fx et bibliotek1 udfører sine funktioner i en betragtet henseende.
| Eksempler: gennemsnitstiden for at effektuere et fjernlån, antal udførte emnesøgninger; korrekthed af placeringen på hylder. I nogle præstationsindikatorer sammenholdes ydelse med ressourceforbrug; fx udlånstal i forhold til personalets størrelse. |
| Dansk standard på området er DS/ISO 11620:2014 Information og dokumentation - Resultatindikatorer for biblioteker |
Synonymer:
resultatindikator
performancemåling [performance measurement]
Klynge:
Sidst ændret: 20.06.2016