Ordbogsopslag

Brugerorienterede synspunkter i BDI indebærer at empiriske undersøgelser af brugerne, fx ved interviews eller ved logning deres af søgninger er det væsentligste input for at forbedre service og gøre videnskabelige fremskridt. Dette i modsætning til andre opfattelser, der fx lægger større vægt på andre former for input, fx litterært belæg, bibliometriske undersøgelser, ekspertvurderinger eller andet.