Ordbogsopslag

Et bredt begreb, der dækker over flere aspekter af publikumsrettede serviceforbedringer eller forandringer ud fra de visioner der ligger til grund for arbejdet på det enkelte bibliotek, men også i visionerne for det samlede biblioteksvæsen. Udviklingstiltag kan tage udgangspunkt i det fysiske rum såvel som i digitale systemer og tjenester.