Ordbogsopslag

Betjeningssted bl.a. i biblioteker, hvor der vejledes i fremfinding af information fra stat, amt og kommune, og som fungerer som vejviser¹ for borgerne mht. hvilke offentlige instanser der er relevante i konkrete sammenhænge. Er desuden distributionssted for blanketter, ansøgningsskemaer, pjecer m.v. i såvel trykt som elektronisk form. Se også: borgerservice, offentlig information og informationsskranke.